Politique de Confidentialité
TwoK Cakes & Design

Chez Twok Cakes & Design, j’accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette page « politique de confidentialité » vous explique comment je collecte, j’utilise et je protège les informations que vous me confiez lorsque vous naviguez sur mon site ou que vous commandez une prestation à Rougemont.

1. Les données que je collecte

Lorsque vous utilisez mon formulaire de contact ou que vous demandez un devis pour une réalisation Cake Design Doubs, je collecte les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom.

  • Votre adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Votre adresse postale (uniquement pour les livraisons ou installations de décoration).

  • Les détails de votre événement (date, allergies alimentaires, type de fête).

2. Comment j'utilise vos données

J’utilise vos informations personnelles exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et questions.

  • Gérer vos commandes de gâteaux, décorations et jeux.

  • Assurer la livraison de vos produits dans le département du Doubs (25).

  • Respecter mes obligations légales et comptables.

3. Conservation de vos données

Je conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation et à la gestion de notre relation commerciale. Par exemple, je conserve les factures pendant la durée légale imposée par la loi française.

4. Partage des données

Je ne vends, n’échange, ni ne transfère jamais vos données personnelles à des tiers. Je suis la seule à traiter vos informations pour vous garantir un service 100% personnalisé et confidentiel.

5. Sécurité de vos informations

Je mets en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles. Mon site dispose d’un certificat SSL (le petit cadenas dans la barre d’adresse) qui garantit que vos informations circulent de manière cryptée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-moi simplement par e-mail à : twok.cakes.design@gmail.com ou via notre page contact.